교환 반품 안내

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- 전자상거래법에 따라 교환 및 반품 요청은 수령일로부터 7일 이내입니다.
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- 고객의 단순 변심이나 실수로 인한 반품 또는 교환 (사이즈 및 색상, 1회만 가능)의 경우 왕복 배송비는 고객이 부담합니다.
- 모든 가구와 조명은 개봉 시 고객 변심에 의한 교환 및 반품이 불가합니다.
- 주문 제작 제품은 제작 진행 후 교환이 불가합니다. (소비자 요청으로 해외 발주가 진행이 된 제품 포함)
- 고객이 직접 조립 및 시공을 진행하는 제품에 대해서는 조립 후 교환 및 반품이 불가합니다.
- 지류 (카드, 엽서, 책 등) / 주문 제작 및 개별생산, 세일 제품의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
- 교환 및 반품은 제품/택/패키지 박스 등 보내드린 구성품 그대로 온전한 상태로 반송해 주셔야 합니다.
- 제품/택/패키지 박스 등에 훼손이 있어 교환 및 반품이 불가할 경우 재반송 처리됩니다.

-원목 제품의 경우, 제품마다 다소 색상과 결이 다를 수 있으며 교환, 반품사유에 해당하지 않습니다. (솔리드 원목의 경우 자연 나이테로 인하여 간혹 스크래치 같은 결이 있을 수 있습니다.
-금속이 들어간 제품의 경우 제조 이후부터 즉시 산화가 진행되기 때문에 산화로 인한 얼룩/무늬는 환불 사유가 되지 않습니다.

-제품별, 제품 운송방식 별로 제품의 포장 상태가 다를 수 있습니다 , 이로 인한 무상 반품은 불가합니다.

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
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(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

 브랜드 별 보증 기간 

- Vitra / Artek /Engel bretchts / Eco smart fire  1년 이내

- Muuto 2년 이내