- Standatd quality Notice (해당 소재가 사용 된 제품일 경우 제품 소재의 특성에 대해 충분한 이해가 필요 합니다.)
접힌 듯한 자국 , 옹이, 절, 균일하지 않은 나뭇결 및 색상 , 환경에 따른 수축 및 팽창으로 인한 변형 (갈라짐) , 변색
사출공정에서 발생하는 스크레치 및 사출 자국 (점, 마감 불 균일 등)
공정 , 제품 수입 과정에서 발생한 스크레치 , 점, 마감 불 균일.
금속이 들어간 제품의 경우 제조 이후부터 즉시 산화가 진행되기 때문에 산화로 인한 얼룩/무늬는 환불 사유가 되지 않습니다.
제품 제작 공정상 검은 점과 같은 불순물이 생길 수 있습니다 점의 크기가 2-3mm 이하라면 정상 범주에 해당 됩니다.
제조 특성상 기포가 발생 할 수 있습니다.
미세 스크래치, 유약 발림 부분의 차이, 마감 과정에서 생긴 크랙, 검은 점, 작은 찍힘, 기포는 제품의 정상 범주에 해당됩니다.
- 기본 배송비
- 대한통운 택배 (소품 류) : 4,000원
- 경동택배 (의자 1개 기준) : 20,000원
- 예외 : Kevi 2533, Air : 10,000원 (미 조립, 택배로 배송 시) ,Anonima Castelli - Plia : 10,000원
- 직배송 : 20,000원 , (의자 크기 및 무게에 따라 금액은 상이 합니다)
- 시계 : 30,000원 [서울/경기 지역만 납품_ 직접납품]
- 설치 제품 (인원이 투입되어야 하는 경우) : 100,000원 이상 (운송비 + 설치비에 관한 실비정산)
- 체어갤러리의 배송은 대한통운 택배, 경동택배(화물), 당사 직접배송으로 진행됩니다.
- 가구 배송(직접배송)은 스케줄 배송으로 1주- 최대 2주가량 소요될 수 있습니다.
- 수입 가구의 특성 상 배송이 지연될 수 있습니다.
- 입고 예정인 제품을 주문하실 경우 입고 후 합 배송 됩니다.
직접 배송 (서울, 경기 인근)
기간 : 1주~2주
- 체어갤러리 직원이 직접 배송하는 방법으로 수도권 지역만 가능하며, 설치가 필요한 경우 설치비는 별도로 부과됩니다.
- 배송 관련 안내를 확인하지 않아 발생하는 피해에 대한 금액은 고객 또는 서브딜러에게 청구됩니다.
- 설치가 필요한 제품에 한하여, 고객의 약속 시간 불이행 시 비용이 청구됩니다.
- 엘리베이터 공간의 협소함, 좁은 이동 통로로 인해 사다리차가 필요할 경우 실비정산 합니다.
화물 배송 (서울, 경기 인근 외)
- 대문 앞 까지만 배송되며, 내부 운반 및 인원 추가 시 추가비용이 발생할 수 있습니다.
- 택배 발송이 어려운 부피가 큰 가구나 조명은 화물 배송으로 진행되며, 운송비가 별도로 추가됩니다.
- 주의 사항
- 사용하는 PC 환경에 따라 제품 이미지의 색상이 다르게 보일 수 있습니다. 이미지와 실물의 색상차이는 교환/환불의 사유가 아닙니다.
- 제품의 사이즈는 약간의 오차가 발생 할 수 있습니다.
- 배송 당일 고객과 같이 실 제품 상태를 확인 한 후 인수증에 직접 서명한 경우 교환, 환불 불가합니다.
- 주문 제작상품은 교환, 환불 불가합니다.
- 제품은 각 브랜드사에서 직접 공수해오는 제품으로 네임 택, 가격, 바코드 등 패키지 박스에 포함된 구성품이 온전한 상태가 아닐 경우 교환, 환불 불가 합니다.
- 고객의 사용, 고객의 책임이 있는 사유로 상품의 가치가 하락 또는 훼손 된 경우 교환 , 환불 불가 합니다.
- 모든 가구 , 조명, 악세사리는 상자 개봉 시 환불 불가합니다.
- 할인 및 쿠폰 이벤트로 구매한 경우 교환/환불이 불가합니다.
- 각 제품마다 수입 시 들어오는 제품의 패킹 상태가 상이하여 배송된 제품의 패킹 상태가 각 상품별로 상이 할 수 있습니다. 박스가 필요한 경우 요청 부탁 드립니다.(02-540-0194)
- 브랜드 별 보증 기간
- Vitra / Artek /Engel bretchts = 1년 이내
- Muuto 2년 이내
